Todos os produtos comercializados pela Respire+ contam com garantia oficial do fabricante, assegurando ao cliente suporte direto da marca em casos de defeitos de fabricação, conforme as normas técnicas e políticas de cada fabricante.
Cada equipamento — incluindo CPAP, máscaras, traqueias e acessórios — possui um prazo de garantia específico, que é informado de forma transparente na página individual de cada produto.
Caso haja qualquer dúvida sobre prazo, cobertura ou acionamento da garantia, a equipe Respire+ está preparada para orientar o cliente de maneira rápida, clara e segura.
Para solicitações de troca, devolução ou avaliação de garantia, o produto deverá ser enviado:
Em sua embalagem original
Com todos os itens, componentes e acessórios
Sem indícios de mau uso, conforme orientações do fabricante
Após análise técnica, caso seja constatado mau uso, danos acidentais não cobertos ou manipulação inadequada, os custos de reparo ou substituição serão de responsabilidade do comprador, conforme previsto em lei.
Além da garantia padrão oferecida pelo fabricante, o cliente pode optar pelo Seguro Respire+, um serviço adicional que amplia a proteção do equipamento e oferece benefícios exclusivos, como:
Cobertura estendida
Troca facilitada
Suporte prioritário
Proteção adicional contra danos acidentais, conforme regras da apólice
Essa combinação garante máxima segurança, tranquilidade e continuidade da terapia respiratória, evitando interrupções no tratamento e custos inesperados.
